Uma moradora do Vale do Capão, que vive há cerca de cinco anos na comunidade, relatou uma situação preocupante envolvendo o atendimento de urgência prestado pela ambulância que atende o povoado. O caso ocorreu quando um amigo idoso, de 75 anos, passou mal, apresentando sinais de queda de pressão durante o forte calor do meio-dia.
Segundo o relato, ao acionar a ambulância, o socorro chegou rapidamente, conduzido por uma motorista “muito gentil e solícita”. No entanto, ao colocarem o idoso na parte traseira do veículo, os presentes perceberam que o espaço estava extremamente quente e sem ventilação adequada. “Estava muito quente e não existia ar-condicionado. Considerando o sol do meio dia e o calor, resolvemos nós mesmos levá-lo em carro próprio, com ar condicionado”, contou.
A moradora, que tem cadastro na Unidade de Saúde da Família do Vale do Capão e já havia utilizado o sistema público outras vezes, expressou indignação com a situação:
“Nós tínhamos carro e condição de levá-lo, mas e as pessoas humildes e sem transporte fazem o quê? Ficam reféns desse péssimo serviço?”
Para ela, a responsabilidade pela manutenção e adequação das ambulâncias é da Prefeitura Municipal de Palmeiras, e o caso evidencia a necessidade de melhorias no transporte e fornecimento de materiais clínicos e hospitalares.
Apesar da crítica, a moradora destacou o bom atendimento prestado pela equipe de saúde envolvida:
“A motorista foi maravilhosa, assim como o médico que nos atendeu no hospital de Palmeiras, mas o resto deixa muito a desejar.”
Ela informou que ainda pretende registrar oficialmente o ocorrido junto à prefeitura e reforçou a importância de garantir condições dignas para todos os moradores, especialmente os que dependem exclusivamente do serviço público.
E ainda bem que tinha ambulância, já ví situações de pessoas passando muito mal que pediram a ambulância no posto, mas estava sendo usada pra outro paciente, e foram oroentadas a ir de carro, mas se a pessoa não tem carro, nem dinheiro pra pagar um frete? além de ter só uma ambulância, esta não se encontra em bom estado. Deveria demunciar ao ministério público pra esse pessoal da prefeitura investir o dinheiro público onde realmente os moradores precisam